Les banques s’associent pour entrer dans les paiements

Les grandes banques développent des services de porte-monnaie numérique que leurs clients peuvent utiliser pour faire des achats en ligne.

Wells Fargo & Co, Bank of America Corp, JPMorgan Chase et quatre autres banques lancent un nouveau service qui permettra aux consommateurs de payer aux caisses en ligne des commerçants avec un *roulement de tambour* portefeuille numérique lié à leurs cartes de débit et de crédit.

Early Warning Services LLC (EWS) est une société appartenant à une banque qui gère le service de transfert d’argent Zelle. Elle gérera le portefeuille numérique. Selon EWS, le portefeuille, qui n’a pas encore été nommé, fonctionnera indépendamment de Zelle.

Selon des personnes au fait du dossier, l’un des objectifs de la nouvelle société est de concurrencer les fournisseurs de portefeuilles tiers tels que PayPal Holdings Inc. et Apple Pay. Les banques craignent de perdre le contrôle de leurs relations avec leurs clients. Apple est une grande préoccupation, en particulier. La société développe un compte d’épargne avec Goldman Sachs Group Inc. et un service « acheter maintenant, payer plus tard » dans le cadre de son expansion dans les services financiers.

Quelques espoirs et rêves concernant le portefeuille numérique

Les grandes banques, qui possèdent EWS, s’efforcent également de prévenir la fraude. Les clients qui utilisent leur porte-monnaie n’auraient pas à saisir les détails de leur carte. La possibilité de fraude et de perte de ventes pourrait être plus élevée si c’est le cas.

Lorsque le portefeuille numérique sera lancé, les banques estiment que 150 millions de cartes de débit et de crédit seront prêtes à être utilisées. Les personnes ayant utilisé leur carte en ligne au cours des deux dernières années et fourni une adresse électronique et un numéro de téléphone seront les premières à être prises en considération. Les Américains qui sont à jour dans leurs paiements seront qualifiés.

Les grandes banques en sont encore à peaufiner les détails de l’expérience client. Les consommateurs devront probablement saisir leur adresse électronique sur la page de paiement d’un commerçant. Le commerçant enverra les cartes du consommateur à EWS. EWS identifiera celles qui peuvent être chargées sur le portefeuille numérique en utilisant ses connexions en arrière-plan avec les banques. Les consommateurs auront la possibilité de choisir parmi plusieurs cartes ou de refuser.

Le Wall Street Journal a précédemment rapporté que les propriétaires d’EWS ont débattu l’année dernière d’un projet visant à permettre aux consommateurs d’utiliser Zelle pour les transactions en ligne. Le choix de ne pas pousser le projet a été justifié par des préoccupations concernant la fraude et le traitement des transactions contestées. Cette question n’avait pas attiré l’attention des législateurs une seule fois…